济南旭源商务信息咨询有限公司

网站首页

关于我们

网站首页 >> 新闻中心 >> 商务调研策划与实施 >> 详细内容

新闻中心

商务调研策划与实施

发表时间：〖2025-07-22 00:44:01〗浏览次数：〖185〗

一、哪些项目一定要做实施调研原则上，不论项目金额大小、流程复杂简单、企业是大是小、所购功能模块是多是少；在ERP培训、运行之前均应进行实施调研。企业达到一定规模、项目超过一定金额、顾问本身行业经验不足者，在培训、上线前则一定需要进行系统细致的调研。二、什么是实施调研实施调研是调查研究ERP这件衣服怎么穿到客户身上最合适、最实惠、双方最满意，并判断二次开发时机、实施顺序。最合适、最实惠、双方最满意，就是客主双方投入最少、产出相对最大，双方认可的最优秀解决方案；顾问不可能在短期内找到企业最佳解决方案，但本客户最优秀解决方案则通过客主双方的合作一定可以找到。哪些个案必须上线前开发、哪些个案放到上线运行稳定后开发。否则，会因二次开发不到位而不能上线或上线失败，或者早产的个案因需求不清而导致重修或夭折。实施顺序，就是针对企业实务在ERP中的难易及先后次序，来规划项目培训、上线计划；让ERP项目快速、平稳、高质量的上线。每个客户的ERP实施方案不会相同，只有通过调研，才能找到准确、合理、符合客户企业特性、客主双方均会满意的实施步骤、详细计划。三、为什么要做实施调研？一个ERP项目，不论是客户还是ERP供应商，特别是客户，一般会经历ERP供应商的售前调研、实施调研两大调研过程。特别是客户，售前调研可以不理不睬，但实施调研一定要全力支持、全员配合、全程参与。对于实施顾问，售前调研与实施调研的主要差别如下：1、售前调研是销售行为，实施调研是服务行为。2、实施调研是管理行为，售前调研是宣传行为。3、售前调研是“攻”，而实施调研是“守”。售前调研的目标是为了软件演示征服客户，实施调研的目的是清楚客户全部需求后在软件功能中寻找最优秀结合点。4、售前调研是一次性，实施调研是持续性，直到ERP下线。下线是指客户弃用本套ERP.5、售前调研较粗，只为寻找本软件在该企业中的亮点，可能这个亮点在实施中却该规避，实施调研较细，会寻根问底。售前调研是放“火”，用自己软件刻意迎合客户需求，放大客户对自己软件功能的认可和期待；实施调研是灭“火”或把握“火候”。适当控制客户期待，正确引导客户需求。另外，正规ERP公司，业务员签单后，会与顾问进行客户资料交接。但这些信息与顾问的需求相差很大，顾问无法也不能只从业务人员那里了解企业信息。只有通过实施调研，才能认知客户，明了客户，从ERP角度解读、看穿、规划、建设客户。才能知道客户ERP基础、预估ERP成效，然后才能规划大略实施阶段，分步建设客户ERP.没有做或没有做好实施调研，对顾问最直接的影响是：没有深刻的行业实施经验及客户调研资料，培训将是念PPT或大而空、泛而全的ERP功能演示，没有轻重；流程讨论将是争论会、并议而难决；上线没有目标、项目前后变形甚至失败。实施调研做的扎实，培训时可把握客户关心问题重点讲解，不用的功能可以从略，有的放矢，引起客户共鸣，培训气氛及效果往往事半功倍。流程讨论时，可以将各部门绘制的流程、调研了解的流程、ERP规划建设的流程进行对比分析，指出利弊，可以很快确认ERP中的管理流程。对于客户方，需要以同理心来理解并配合顾问对实施调研的必要性认知。同时，通过调研，了解企业信息化的现状、ERP差距、各部门对ERP的响应能力和程度、顾问能力及处事风格，制定适应和改进措施，使后续工作顺利进展。了解ERP与企业实际在流程面、操作面的不同。先期调研，客户方最多了解的还是对ERP基础知识、电脑基础水平的差距，制定改进计划，如搭建扩充局域网、增加电脑布点、对不会电脑操作的ERP员工进行培训等。一次好的实施调研，可以使培训工作轻松30%以上，流程讨论节省20~40%甚至更多时间，实施调研是ERP项目的一个设计阶段，培训、流程讨论、模拟运行等是ERP项目的制造阶段，因此，ERP上线质量，来源于调研，成形于后来。很多人选择号码时，只凭自己的感觉或爱好，选择什么“六六大顺”、“八八大发”、“九九长久”之类，这只是民俗、随大溜的一种表现，并非所有的人用带“六”、带“八”、带“九”的数字都能真的顺、真的发、真的长久。也并非所有的人见到4、13、14之类数字就不吉利。选择号码，建议一定要结合自己的行业特色、整体格局、福主命理等具体情况，做好详细的商务策划。4、追踪礼品最新动态，新颖的礼品才能给客户留下深刻的印象1、交换产生“商务”；竞争产生“策划”；商务——一切以利益为目的、以交换为手段、以货币为表现的个人或组织活动。2、商务策划是以获得社会交换中的更多优势和利益为目标，通过创造性思维的有效整合，形成完整执行方案的过程。本文关于商务策划的基本详情介绍就讲解完毕，希望对大家有所帮助。十年前，四都乡作为松阳县整乡搬迁的下山脱贫乡镇，不少农户下山搬迁到县城周边生活，村里的房子、田地、山林被大量闲置，乡村“空心化”现象严重。十年后，四都乡大力发展精品民宿，一些贤才能人返乡创业，乡村重新焕发新活力。调研组针对四都乡基层党组织如何利用民宿经济发展助推乡村振兴的课题，展开深入调研，形成如下调研报告。四都乡是松阳典型的山区乡镇。20__年以来，该乡立足实际、因地制宜，充分利用其独特的地理气候、生态资源和乡村优势，高起点、高标准推进精品民宿建设。截止目前，全乡共有中高端民宿、农家乐27家，床位283张，餐位1500余个，共接待游客50余万人，四都山居民宿的集聚效益和经济效益日益凸显，知名度和美誉度不断增强。一、四都乡民宿经济发展的成效与启示(一)品质引领，政府主动作为。一是高起点，开展规划设计。引进国内外知名团队参与规划建设，先后与清华大学、哈佛大学等团队开展紧密合作。如平田村26幢民居由多个知名学院的团队联合设计施工。在政策处理之初，村两委干部主动参与难题解决，村民思想不通，实行党员联系户包干制度落实;村庄建设进度延缓，村两委干部齐上阵，确保按时完工。又如，20__年8月第一家精品民宿“过云山居”试营业，三年多入住率稳定在90%以上。业主与村集体良好互动，多次参与“主题党日”志愿者服务，为村民送上寒冬里的暖阳;20__年以来，南京先锋书店、云夕酒店、榔树民宿综合体等先后入驻四都，期间，村主要干部全程参与，营商环境和谐。二是强整合，建设基础设施。四都乡统筹整合，全域谋划，结合六边三化三美、五水共治、传统村落保护等工作，整合资金，在道路建设、村庄环境整治、自来水提升、污水治理等方面优先考虑民宿发展村的配套建设，加大政府投资力度。20__年以来，共投入政府资金3000余万元用于村庄和民宿的基础配套设施建设。三是优保障，提供高效服务。如何利用民宿发展助推村集体增收，四都乡陈家铺村、西坑村、庄河村走出了一条盘活存量资源的道路，将村闲置房产、土地、山林等统一租赁到村集体，为客商提供优质资源。做好政策处理和要素保障工作，主动对接民宿项目建设各阶段存在的难题解决，形成乡、村、民宿三方联动模式，为业主提供优质服务。(二)内涵发展，民宿共建共享。一是立足当地，深挖特色。坚持高品质的规划设计，现已营业的过云山居、云端觅境等除了凭借独特的地理位置和生态环境，也充分展示了在地文化，挖掘和突出当地文化元素，乡村特色，在保留中创新，在创新中显品质。二是发挥优势，融入乡村。一方面通过举办萝卜节、乡村音乐节、乡村论坛、艺术沙龙等风格各异的活动以及与村民共过传统节庆等形式，进一步融入农村、农民。另一方面村两委邀请设计师、专家等参与村庄建设，为村庄发展把脉，聘请了王维仁、张雷、叶胜海等7人为乡村振兴顾问。三是注重长效，打造品牌。重视民宿自身文化品牌的建设，积极研发符合民宿特色的logo、伴手礼等，开展员工服务、礼仪等培训，组织参加管家、厨师比赛等。(三)强村富民，助推乡村振兴。一是民宿带动“双增”。四都民宿已初步形成了以江苏、温州、上海、杭州等城市为主的客源市场，民宿经济进一步壮大，带动了当地农民就业500余人，间接带动相关行业就业1000余人，村集体年增收40余万元。二是民宿促进产业。通过民宿的健康发展，有效地促进了当地产业结构的调整优化，新成立香榧、番薯、果蔬等村级合作社4家，全乡生态循环农业、文化产业、全域旅游等发展势头良好。三是民宿改善乡风。随着优秀人才的乡村回归和深入参与，“乡村振兴”讲习所孕育而生，社会治理格局发生新变化，文化修复、人心修复于无声处改变着乡风民风。调研组也发现四都民宿发展存在一些短板，如民宿的融合度不高，“民宿+文化”、“民宿+农业”等深度挖掘不够，功能比较单一，缺乏与生活习俗、生态资源、农业生产的深度融合;民宿的同质化现象，一定程度上存在自然景观类似，文化特色相同，不能充分体现民宿主人独特气质、内涵，“故事分享”不多。二、四都乡民宿经济发展的建议根据四都乡民宿旅游开发的现状及面临的`问题，调研组提出如下发展策略。一是建立健全利益联结机制。乡村民宿是乡村振兴的重要载体，应始终放在“乡村振兴”和“三农”战略的大背景下谋划，否则就丧失了生命力。下一步，要树立与村集体、村民共融共生的发展意识，最终于村集体之间建立利益联结机制。二是深化一二三产融合。要鼓励民宿业主树立对农业、农村、农民的行业特色、空间要素、民俗文化的深度融合意识;要加强对当地原汁原味的人文环境保护和传统文化的传承意识，做好“民宿+文化”、“民宿+农业”等文章。通过五年的探索和发展，四都乡在民宿经济发展上取得了一定成效，坚持以党建引领村庄发展，在城乡融合发展、产业转型升级、乡村文化复兴、生态环境保护、农民持续增收、农村治理有效等方面走出了乡村振兴的“四都模式”，为打通“绿水青山就是金山银山”迈出了新步伐。